Мы с семьей купили тур в Турцию. Но при вылете нам задержали рейс на 12 часов, покормили, в гостиницу отвезли - вопросов нет. Но на отдых мы прилетели на день позже, вместо 30-го - 31-го... то есть день, оплаченный в отеле, потеряли. Есть ли шанс получить компенсацию? Антон, г. Москва. НА ЧТО РАССЧИТЫВАТЬ В вопросе вы пишете про потерянный день. За рубежом размещение в отеле считается не по дням, а по ночам. В ваучере указано 8 ночей, и вы провели в отеле ровно 8 ночей, значит, компенсировать день вам не будут. Если же количество ночей сократилось, можно потребовать компенсировать вам стоимость ночи, которую вы потеряли. Туроператор должен предоставить расценки: сколько стоят сутки проживания в определенном отеле. Компенсацию выплатят в том случае, если задержка произошла по вине авиакомпании. Если самолет не вылетел вовремя из-за погодных условий, технической неисправности или любых других обстоятельств, которые не зависят от перевозчика, то материальная компенсация не положена.