Консультация юриста по защите прав потребителей

Юридическая консультация по правам потребителей

Для современного мира правовые нарушения уже не являются чем – то новым. Особенно часто людям приходится отстаивать свои права как потребителя. При этом не каждый гражданин имеет хоть малейшие представления о своих законных правах, и зачастую из – за незнания даже не понимают, что их права были нарушены. Для такой категории людей возврат некачественного товара или денежных средств становится несбыточной мечтой.

Профессиональные услуги по защите прав потребителей

Знание основ своих потребительских прав – это Ваши сбереженные нервы и сохраненные денежные средства. Возврат бракованной вещи станет реальностью, если Вы владеете законами Российской Федерации. Однако учитывая их специфику и объем, лучше довериться высококвалифицированному адвокату, который готов встать на защиту потребительских прав, предоставив юридическую консультацию по правам потребителей. Специалист с многолетним опытом, неоднократно сталкивающийся с подобной проблемой, предоставит Вам гарантии в скором решении Вашего наболевшего вопроса.

Воспользовавшись бесплатной помощью специалистов Московского Юридического центра, Вы сможете получить консультацию юриста по защите прав потребителей в любое время. В центре работает свыше восьмидесяти юристов, специализирующихся на различных вопросах, в том числе и на защите потребительских прав. Центр готов рассмотреть вопросы жителей столицы и Московской области, предоставив бесплатную юридическую консультацию по защите прав потребителей.

Ниже представлены примеры рассмотренных вопросов.

1) В надежде порадовать себя заслуженным отдыхом отправилась в отделение банка, где у меня открыт вклад «Пенсионный». На мою просьбу выдать пятнадцать тысяч рублей (которые не являются немыслимой суммой для банковских работников), я получила отказ. На руках у меня оказалось лишь три тысячи. Больше, якобы, нет! Подскажите, насколько правомерны их действия? И как мне поступить?

Банк обязан предоставить денежные средства по Вашему первому требованию. Потому такие действия банковских служащих являются незаконными. Соглашаться с подобной ситуацией не стоит.

Необходимо написать заявление (обязательно в двух экземплярах), требуя выдать Ваш вклад. После регистрации заявления, штампа с указанием даты и подписью начальника банковского отдела один экземпляр оставляете на рассмотрение, второй забираете себе. Уважающий своих клиентов банк может предложить обратиться за деньгами в другой день, когда в кассе снова появятся наличные. Если же банк отказался предоставить вразумительный ответ на Вашу претензию, то смело обращайтесь с иском в суд – в таком случае помимо выдачи желаемой суммы банк будет обязан выплатить пени, начисляемый за один день просрочки. Помимо суда Вы можете заявить, что намерены обратиться в Следственный комитет, который будет рассматривать вероятность мошенничества со стороны банковской структуры. Будучи твердой в своих намерениях до самого конца, Вы сможете добиться желаемого.

2) В магазине после внимательного изучения ценников я обнаружила, что на кассе мне пробили совершенно другие цены. Уточните, существуют ли правила, позволяющие регулировать деятельность магазинов? Кому жаловаться? Или лучше отказываться платить?

В данной ситуации закон полностью на Вашей стороне. Ценник является неким подобием договора, который заключается между покупателем и продавцом. Вы вправе потребовать пробить товар по заявленной в ценнике цене. Или же по факту можете потребовать возвращения разницы между ценой на ценнике и в чеке. Однако, для того чтобы себя обезопасить, лучше проверять деньги и чек прямо у кассы – тогда Вам будет значительно легче доказать свою правоту.