Я купила в магазине серьги за 50 рублей. Но не успела даже надеть, как сломалась застежка. Продавец отказался их менять. Что же делать? И. Мурзина, г. Белгород Закон не ограничивает процедуру возврата товара его стоимостью, такой привязки нет. Если вы купили бракованный товар, вам должны вернуть деньги, поменять или отремонтировать. § Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Чтобы продавец не вредничал, требуйте соблюдения ваших прав в письменном виде, передав ему претензию и добившись проставления отметки о принятии на своем экземпляре. Безусловно, если магазин заупрямится, дальнейшие шаги займут время. Будь речь об экспертизе качества или об обращении в суд - это хлопотно. Шансы отстоять свои права велики, но стоит ли идти на принцип из-за товара в 50 руб., решать вам.