Приобрела в магазине сумку,пришла домой,посмотрела и поняла, что она мне не подходит.решила вернуть. В магазине согласились принять, но потребовали паспорт, пришлось за ним возвращаться.А живу я в двух часах езды от магазина.Законно ли они отказали мне в возврате вещи без предъявления паспорта? Мария Кириенко г. Мытищи Да, это законно.Как правило, возврат денег осуществляется по кассово-расходному ордеру, в котором заполняются данные документа человека, которому деньги возвращаются. В подобных случаях деньги возвращают на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта, водительских прав, военного билета). Вернуть деньги покупателю можно лишь основании расходно-кассового ордера. Письмо ЦБ от 4.12.1993 г. № 18; Методические рекомендации по учету оформления операций приема, хранения, отпуска товаров в организациях торговли