Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.§ Ст. 22 Закона РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Пока существует только проект документа, в котором прописаны все детали, но то, что он не утвержден, не отменяет ваших прав на получение копии медкарты. Возможно, вы неверно поняли сотрудников поликлиники и они имели в виду, что обращение с вашей стороны должно быть официальным, письменным.Вам нужно написать на имя главврача заявление о предоставлении медицинских документов (их копий) и выписок из них. Обращение подается пациентом (его законным представителем, доверенным лицом) в свободной форме.