Обнаружил, что у меня обокрали дачу. Она была застрахована, в том числе на этот случай. Как правильно действовать, чтобы получить компенсацию от страховой? А.В. Крунин, г. Воронеж. Надеюсь, вы совершили определенные действия, не дожидаясь нашего ответа. Первым делом стоит сразу сообщить о случившемся в компетентные органы (полицию, пожарную охрану, МЧС). Потом позвоните в страховую компанию. После этого в течение срока, установленного договором, передайте страховщикам письменное заявление. И ничего не трогайте, не производите уборку. Подготовьте полис, паспорт, фотографии с места случившегося и документы, подтверждающие права на недвижимость, справку из полиции о возбуждении или отказе в возбуждении дела. Документы передайте страховщикам. На рассмотрение обычно уходит около месяца. Учтите, что страховщик может отказать во многих случаях. Они прописаны в условиях вашего страхования, и у разных компаний свои нюансы, поэтому важно знать правила именно ваших страховщиков. Например, там может быть прописано, что если вы узнали о случившемся, то должны сообщить о произошедшем не позднее следующего дня. Если отказали в выплате, не расстраивайтесь и не сдавайтесь, за защитой ваших прав можете обратиться в суд и органы прокуратуры. Известно немало случаев, когда именно суд помогал добиться выплаты.