Могу ли я вернуть телевизор, если не подходит по габаритам? В магазине сказали, что деньги мне не вернут, хотя я даже не пользовалась им. Законно ли это? B.C. Кирсанова, г. Батайск Да, законно. Если товар надлежащего качества и относится к технически сложному, то, к сожалению, его обменять не получится. По закону такой товар не подлежит обмену. § Ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Что же такое «технически сложный товар»? Из предметов, которыми чаще всего пользуется современный человек, в этом перечне есть, к примеру: - компьютеры, ноутбуки и планшеты; - телефоны с сенсорными экранами; - автомобили; - телевизоры, проекторы и мониторы, цифровые фото- и видеокамеры; - комплекты спутникового телевидения; - навигаторы; - холодильники, стиральные и посудомоечные машины, Перечень технически сложных товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924) Сдать их только потому, что они не подошли вам, например, габаритам, цвету или настроению, не получится. Это возможно, только если товар оказался бракованным.