Купили в подарок антипригарную сковороду. После вручения подарка я заболела и, только выйдя на работу, узнала, что крышка оказалась кривая и к сковородке не подходит. Когда я попыталась заменить ее в магазине, то мне заявили, что менять некачественный товар можно только в течение 14 дней со дня покупки. Это правда? Людмила Борисовна г.Орехово-Зуево 14-дневный срок закон устанавливает для обмена качественного товара, не подошедшего по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Предъявлять претензии вы вправе, если дефекты обнаружились в пределах двух лет со дня приобретения вещи. Напишите в магазин претензию, что вам продали товар с неправильной комплектацией, ввели в заблуждение по поводу потребительских свойств, пытались неверно трактовать законодательство при попытке вернуть товар и вы требуете вернуть деньги. Укажите в претензии, что при обращении в суд потребуете не только возврата денег, но и уплаты неустойки и компенсации морального вреда.