Я задолжала деньги банку. В итоге мой долг передали коллекторскому агентству. Мне звонят домой, на работу, приходят домой. А недавно сказали, что меня посадят за мошенничество и злостное уклонение от уплаты. Я до смерти напугана. Как смогу, я заплачу долг, но имеют ли они право так меня мучить? Елена, г. Москва Дело в том, что есть агентские договоры, на основании которых работают кредиторы и коллекторы (гл.43 Гражданского кодекса РФ). Но это не значит, что, выкупив ваш долг, сотрудники фирмы могут действовать как угодно. Если вас «замучили» коллекторы, требуйте показать документы, подтверждающие их полномочия, тогда и узнаете, на каком основании они действуют. Если ничего не представляют и продолжают активно действовать, записывайте беседы на диктофон либо общайтесь при свидетелях, а потом пожалуйтесь в прокуратуру. Помните, что вы имеете полное право не пускать коллекторов домой. Если они пытаются выбить дверь, оскорбляют вас - обратитесь в полицию. Нередко, чтобы получить деньги, на должника наводят поклеп, звонят на работу, докладывают начальству, что его сотрудника скоро привлекут к ответственности за уклонение от уплаты. Нередко взыскатели вешают в подъездах объявление: мол, Иван Петров из квартиры № 7 скрывается и не хочет возвращать долги. Естественно, такие меры вне закона. Коллекторы не имеют права угрожать вам, оказывать чрезмерное давление, в том числе очерняя вас в глазах знакомых. Если вы видите, что превышение полномочий налицо, зафиксируйте доказательства: сфотографируйте объявление в подъезде, запишите угрозы на диктофон, заручитесь поддержкой коллег-свидетелей. И обращайтесь в суд за защитой ваших прав. Не стоит верить каждому слову! Да, нередко коллекторы угрожают уголовной ответственностью. Если вы до смерти напуганы, стоит обратиться к юристу. Если вы вносили платежи, но потом такой возможности не оказалось, значит, умысла обманывать банку вас не было. И мошенником вас назвать нельзя. Еще более грозное запугивание - «Вас посадят за злостное уклонение от уплаты задолженности». Такая статья в природе существует, но она применима только к тем неплательщикам, которые должны банку более 1 млн. 500 тыс. руб (ст. 177 Уголовного кодекса РФ).