Я вызвал такси, мне заранее сказали сумму, которую я заплачу за поездку. Но у таксиста не оказалось сдачи, и он поехал их разменивать, но за это заставил меня доплатить. Законно ли это и можно ли было что-то сделать в этой ситуации? Валентин, Ленинградская обл. Поездка в такси является услугой. Если предоставленная пассажиром сумма превышает стоимость услуги, таксист обязан дать ему сдачу. Так что таксист поступил неправомерно. И если он забрал у вас купюру большего номинала, то обязан вернуть неосновательно полученное. В данном случае таксист был обязан без доплаты довезти вас до места, где можно разменять деньги, поскольку он сам виноват в отсутствии разменных купюр. С жалобой вы можете обратиться к администрации фирмы, через которую вызывали машину. В претензии укажите номер такси, пункт назначения, время исполнения и стоимость заказа, а также фактически уплаченную сумму. Потребуйте вернуть сумму, отданную в качестве платы за поиск пункта размена денег (п.3 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей").